Сериал "Переговорщик" рассказывает историю Александра Максимова, человека, чье профессиональное мастерство стало и его проклятием. Он виртуоз в том, чтобы достучаться до разума преступников в самых безнадежных ситуациях, спасая чужие жизни. Но однажды его собственный мир рухнул, когда во время захвата школы погибла его дочь, и он не смог ничего изменить.

Сломленный чувством вины, Александр теряет все - не только веру в свой метод, но и семью. Он уходит, пытаясь скрыться от прошлого. Однако прошлое не отпускает. Спустя годы выясняется, что организатор того теракта жив и снова выходит на связь, начиная изощренную игру, где ставкой уже является нечто большее, чем просто жизни.

Теперь Максимову предстоит не просто провести очередные переговоры. Ему придется встретиться с самым болезненным своим провалом лицом к лицу, чтобы остановить того, кто однажды отнял у него все. Это путь не только к спасению других, но и к попытке искупить собственную вину, которую он несет все эти годы.